返金・返品・その他

返品・返金について

・下記の問題があった場合、ページ下部のメールアドレスへ期限内にお気軽にご連絡ください。

 迅速に対応させていただきます。

・到着後、できるだけすぐに開封し、商品の状態を確認してください。

・新品部品に関しまして、取り付け前に異常があった場合、商品到着後10日以内にご連絡ください。

商品に異常があった場合、異常のあった商品を着払いにてお送りください。

返品、または返金させていただきます。

・注文したものと違うものが届いてしまった場合、商品到着後、10日以内にご連絡ください。

間違って届いてしまった商品を着払いでお送りください。

弊社に商品が到着後、商品を再送させていただきます。

・商品に問題がなく、不要になった場合や、購入してみたが、思っていたイメージと違う場合でも、到着10日以内にご連絡ください。

送料はお客様負担になりますが、商品代金はご返金いたします。

・適切な取り付け、適切な使用方法にて使用中に故障した場合、3か月以内にご連絡ください。

返金、または返品にて対応いたします。


中古商品について

・中古商品につきまして、商品到着後7日以内の返品、返金対応といたします。

 7日以降はご対応できません。ご了承ください。


発送について

・決済完了後、在庫状況により、当日から3日以内に発送いたします。

 万が一ないとは思いますが、3日以上遅延しそうな場合、あらかじめメールにてご連絡いたします。

・梱包材などは、商品をできる限りお安く提供できるようにするため、段ボール等を再使用したもので梱包いたします。


売り切れの商品について

・売り切れと表示のある商品についてですが、こちらは日本国内に在庫がなく、メキシコ本国に商品がございます。

ラインナップには自信がありますが、在庫を増やしすぎてしまうと、その分の保管コストが増加し、お客様へのご負担につながってしまいます。

 当店のウェブサイトで掲載しております商品で、売り切れの表示がある商品につきましても、下記のメールアドレスからお気軽にご相談ください。

 迅速にお届け日数とお値段を提示いたします。